Die Kreditkarte wird benötigt, damit der Gast mobil bezahlen kann. Die Nutzung des Smart Check-in/outs ist nur durch Eingabe einer Kreditkarte möglich. Die Kreditkartendaten werden PCI-konform gespeichert und verschlüsselt. Der Vorteil für den Gast liegt darin, dass er keine physische Kreditkarte mehr mit sich führen und dies bei Anreise nicht dem Hotel überreichen muss.
Bei Gästen ohne Kreditkartendaten ist eine Bezahlung via Smarthotel nicht möglich. Diese Gäste sind Selbstzahler im Hotel.
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