Sollte Ihre Kreditkartendaten nicht gespeichert werden können, gehen Sie wie folgt vor:
- Prüfen Sie, ob die Kreditkartennummer und der Sicherheitscode korrekt eingegeben sind
- Prüfen Sie, ob die Gültigkeit der Kreditkarte und der Name des Karteninhabers übereinstimmen
- Loggen Sie sich einmal aus der App aus und wieder ein
- Installieren Sie die App ggf. erneut
Ihre Kreditkartendaten werden nach Eingabe von unserem Zahlungsanbieter “SumUp” verifiziert.
Haben Sie weiterhin Herausforderungen, wenden Sie sich gern an unseren Support unter Telefon: +49 30 20 89 89 411 oder per E-Mail an support@yoursmarthotel.com.
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