5. Smart Check-in
- 5.1 Welche Vorteile bringt der Smart Check-in?
- 5.2 Welche Daten werden benötigt für den Smart Check-in?
- 5.3 Wann erhält das Hotel die Anreiseliste der Gäste?
- 5.4 Der Meldeschein lässt sich nicht öffnen bzw. ist unlesbar oder nicht vollständig?
- 5.5 Ein Gast ist auf dem iPad, hat aber keine Reservierung - was tun?
- 5.6 Was kann ich tun, wenn der Gast auf dem iPad schon eingecheckt wurde, aber noch nicht angereist ist?
- 5.7 Gast vergessen über Smarthotel einzuchecken - was nun?
- 5.8 Ein Gast ist auf dem iPad, hat aber storniert oder ist nicht angereist?
- 5.9 Wir können den Gast nicht einchecken?
- 5.10 Der Gast hat eine Kostenübernahme - muss ich den Gast dann einchecken?